ACP.2 Agile Leadership – 5 giá trị của Scrum
Theo Scrum Guide, việc sử dụng thành công của Scrum phụ thuộc vào việc mọi người trở nên thành thạo sống cùng với 5 giá trị, phẩm chất: Can đảm, Cam kết, Cởi mở, Tôn trọng và Tập trung.
Để phát triển một ngũ với các giá trị này, người dẫn đắt phải là người đẩy mạnh thực hiện giá trị này trước hết bằng cách biểu lộ giá trị đó ở chính bản thân mình.
1. Commitment (Cam kết)
> English
In Scrum, each team member doesn’t just take on tasks and complete them—they fully commit to achieving the sprint and project goals. They take responsibility for finishing their work on time, ensuring that teammates don’t have to wait or step in to fix issues.
Commitment means working with a sense of responsibility and genuine contribution. If challenges arise, instead of staying silent or giving up, the Scrum team supports one another to overcome obstacles together.
Commitment strengthens team bonding and trust because everyone knows that their teammates are doing their best to honor their commitments. With this mindset, the team not only achieves great results but also fosters a reliable and safe working environment
Trong Scrum, mỗi thành viên không chỉ đơn thuần nhận công việc rồi làm mà còn “cam kết hết mình để đạt được mục tiêu của sprint và của dự án”. Chủ động hoàn thành công việc đúng hạn, không để đồng đội phải chờ đợi hay “chữa cháy” giùm.
Cam kết là làm với tinh thần trách nhiệm và đóng góp thực sự. Nếu gặp khó khắn, thay vì im lặng hoặc bỏ cuộc, đội Scrum sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau để vượt qua.
Sự cam kết giúp mọi người gắn kết và tin tưởng nhau hơn, vì ai cũng biết những người đồng đội của mình đang cố gắng hết sức giữ cam kết của họ. Khi làm việc với tinh thần này, nhóm không chỉ đạt kết quả tốt mà còn tạo ra môi trường làm việc tin cậy, an toàn.
2. Focus (Tập trung)
Trong Scrum, mối Sprint là một chặng đường ngắn (2-4 tuần). Và để thành công, cả team phải tập trung hết sức vào một mục tiêu đã để ra vào đầu Sprint. Và mỗi cá nhân phải tập trung vào nhiệm vụ quan trọng nhất của bản thân mình.
Scrum team cần duy trì, tránh để bị xao nhẵng bởi những thay đổi bất chợt tác động từ bên ngoài nhóm. Việc họp hàng ngày (daily meeting) cũng là một cách để mọi người xem xét lại, nhắc nhở nhau về mục tiêu chung để tránh bị lạc hướng.
Tập trung không có nghĩa là căng thẳng, mệt mỏi, trái lại nó giúp team có tư duy gọn gàng, rõ ràng hơn rất nhiêu. Quan trọng nhất, cả nhóm cùng hướng về một mục tiêu, tinh thần đồng đội sẽ càng mạnh và chiến thắng sẽ ngọt ngào hơn :D.
3. Openness (Cởi mở)
Cởi mở là chìa khoá giúp mọi người kết nối và làm việc hiệu quả hơn.
Trong một nhóm linh hoạt, thúc đẩy sự cởi mở, chia sẻ của các thành viên. Từ việc chia sẻ tiến độ công việc, những vướng mắc gặp phải, cho đến những ý tưởng “điên rồ” có thể giúp sản phẩm bứt phá. Thử tưởng tượng xem, nếu trong nhóm không có sự cởi mở, mối cá nhân đều không muốn chia sẻ, giữ nhẹm những vấn đề mình gặp phải, điều này không khác nào một quả bom nổ chậm sẽ được phát nổ vào cuối Sprint.
Cởi mở cũng có nghĩa là đón nhận thay đổi với một tâm thế thoải mái. Có thể kế hoạch hôm nay làm A, nhưng mai lại phải làm A+ hoặc thậm chí B, C. Nhưng không sao cả, miến là cả nhóm đồng thuận.
Cởi mở cũng giúp nhóm làm việc vui vẻ, bớt căng thẳng hơn.
Là một nhà lãnh đạo linh hoạt, bạn cần phải là người “bảo kê”, tạo ra môi trường an toàn để ai cũng có thể nói lên suy nghĩ của mình mà không sợ bị “ném đá”. Nhà lãnh đạo phải là người thực hiện giá trị này trước hết và thể hiện điều đó trong team.
Kỹ thuật để tạo môi trường an toàn cho team lên tiếng
4. Respect (Tôn trọng)
Tôn trọng cũng có nghĩa là lắng nghe ý kiến của đồng đội một cách chân thành, không chê bai hay phán xét. Khi có tranh luận, thay vì biến nó thành một cuộc “khẩu chiến”, nhóm sẽ cùng nhau tìm giải pháp tốt nhất. Scrum Master đóng vai trò xây dựng một môi trường tích cực, nơi mà ai cũng cảm thấy mình được lắng nghe và đóng góp giá trị.
Ngoài ra, tôn trọng còn thể hiện ở việc giữ đúng cam kết, làm tốt phần việc của mình để không ảnh hưởng đến cả nhóm. Khi mọi người làm việc với tinh thần trách nhiệm, không ai phải “gánh team” hay rơi vào cảnh “chạy deadline hụt hơi”.
5. Courage (Can đảm, dũng khí)
Cuối cùng, cả nhóm Scrum cần có lòng dũng cảm để luôn trung thực, cởi mở và minh bạch – không chỉ với chính mình mà còn với các bên liên quan – về tiến độ dự án cũng như những trục trặc gặp phải trên đường đi. Các thành viên trong nhóm cũng cần đủ “gan dạ” để kêu gọi sự giúp đỡ khi cần, thử nghiệm những chiến thuật hay phương pháp mới mẻ mà họ chưa từng trải nghiệm, và dám trao đổi, thậm chí là không đồng tình, nhưng luôn tôn trọng nhau!
Tương tự như cách chúng ta trân trọng lẫn nhau, các Scrum master có thể lan tỏa tinh thần can đảm bằng cách làm gương cho mọi người. Họ phải đủ dũng cảm đứng lên trước các bên liên quan và chủ sản phẩm để ngăn chặn những thay đổi giữa chừng hay việc mở rộng phạm vi dự án không kiểm soát được.
Cũng giống như các giá trị ở trên, người lãnh đạo linh hoạt cần phải thực hiện việc can đảm trước hết. Thể hiện sự can đảm để thúc đẩy sự can đảm của các thành viên khác trong team.
Làm sao để can đảm
